Політика скарг

З приводу будь-яких питань або скарг щодо порушення етичних норм, пов’язаних з публікацією у "Шевченкознавчих студіях", звертайтеся до Всеукраїнського навчально-наукового центру шевченкознавства (Редакційного офісу) електронною поштою shevchenko.center@gmail.com. Важливо відзначити, що Редакційний офіс не втручається чи не коментує рішення, ухвалені збірником.

Протягом 5 робочих днів Редакційний офіс розглядає запит, відправлений електронною поштою shevchenko.center@gmail.com. Редакційний офіс аналізує отриману скаргу відповідно до COPE guidelines, оцінюючи, чи були виконані належні процедури. Редакційний офіс переглядає історію подання, кореспонденцію між автором(ами), відповідальним редактором, головним редактором та рецензентами і може звертатися до відповідних сторін за додатковою інформацією.

Автор(и) отримає письмове підтвердження результатів розгляду скарги. Метою збірника є оперативне розв’язання питань протягом шести тижнів, хоча деякі випадки можуть займати більше часу в залежності від характеру питання, участі кількох авторів(ів) чи робіт, а також взаємодії з інституцією автора чи зовнішніми сторонами.

В інтересах справедливого процесу та безпристрасного розгляду редакційний офіс просить тих, хто висуває питання чи скарги, дозволити завершити процес перед тим, як робити публічні коментарі з цього приводу.

Скарги щодо публікацій

Усі скарги щодо опублікованого контенту збірника розглядаються конфіденційно відповідно до COPE guidelines, незалежно від їхнього статусу чи ідентифікації. У багатьох випадках проводиться внутрішній огляд для визначення необхідності повного аналізу. Вивчення опублікованого контенту журналу здійснюється спільно з автором та збірником. Редакційний офіс може звертатися до третіх сторін, таких як незалежні експерти, інституції Авторів(ів) чи фінансуючі органи, дотримуючись GDPR regulations.

Збірник "Шевченкознавчі студії" прагне зберігати анонімність скаржника наскільки це можливо, розуміючи, що деякі скарги можуть розкрити особу, яка звернулася щодо порушення етичних норм. Після завершення розгляду скарги та визначення належних заходів, Редакційний офіс надаватиме звіти всім скаржникам.